Politica de Cookie-uri

Data ultimei actualizări: Decembrie 2025
Data intrării în vigoare: Decembrie 2025

1. Ce Sunt Cookie-urile

Cookie-urile sunt fișiere text mici care sunt stocate pe dispozitivul dumneavoastră când vizitați site-ul nostru web. Aceste fișiere conțin informații care ajută site-ul să vă recunoască la vizitele ulterioare și să îmbunătățească experiența de navigare prin personalizarea conținutului și funcționalităților.

Cookie-urile nu conțin informații care vă pot identifica personal în mod direct, dar pot stoca informații despre preferințele dumneavoastră de navigare, setările personalizate și activitatea pe site-ul nostru. Aceste date ne ajută să oferim o experiență mai relevantă și utilă pentru fiecare utilizator.

Tehnologiile similare cookie-urilor includ web beacon-urile, pixel tag-urile și alte tehnologii de urmărire care servesc scopuri similare. Atunci când ne referim la cookie-uri în această politică, includem și aceste tehnologii conexe.

2. Tipuri de Cookie-uri Utilizate

Cookie-uri Esențiale

Aceste cookie-uri sunt absolut necesare pentru funcționarea de bază a site-ului nostru. Ele permit navigarea prin site, accesarea zonelor securizate și utilizarea funcționalităților de bază. Fără aceste cookie-uri, site-ul nu poate funcționa corespunzător și anumite servicii nu pot fi furnizate.

Cookie-urile esențiale includ cele pentru autentificarea utilizatorilor, mențerea sesiunii de navigare, securitatea formularelor și prevenierea atacurilor frauduloase. Aceste cookie-uri nu colectează informații despre dumneavoastră care ar putea fi folosite pentru marketing sau pentru a urmări activitatea pe alte site-uri web.

Cookie-uri de Performanță și Analiză

Aceste cookie-uri colectează informații despre modul în care utilizatorii interacționează cu site-ul nostru, inclusiv paginile cele mai vizitate, timpul petrecut pe site și eventualele erori întâlnite. Toate informațiile colectate de aceste cookie-uri sunt agregate și anonimizate.

Utilizăm aceste date pentru a îmbunătăți performanța site-ului, pentru a optimiza structura și conținutul paginilor și pentru a identifica și rezolva problemele tehnice. Cookie-urile de analiză ne ajută să înțelegem ce funcționează bine și ce necesită îmbunătățiri.

Cookie-uri de Funcționalitate

Cookie-urile de funcționalitate permit site-ului să își amintească alegerile făcute de dumneavoastră, precum limba preferată, regiunea sau numele de utilizator. Aceste informații sunt folosite pentru a personaliza experiența și pentru a oferi funcționalități îmbunătățite și mai personale.

De exemplu, aceste cookie-uri pot reține setările de afișare preferate, informațiile de autentificare pentru a evita re-introducerea datelor la fiecare vizită și preferințele pentru conținutul personalizat. Aceste cookie-uri nu urmăresc activitatea de navigare pe alte site-uri web.

Cookie-uri de Marketing și Publicitate

Momentan, CalmHaven nu utilizează cookie-uri pentru publicitate sau marketing direct. În cazul în care vom implementa astfel de tehnologii în viitor, vă vom informa în mod clar și vom solicita consimțământul explicit pentru utilizarea acestor cookie-uri.

În cazul implementării viitoare a cookie-urilor de marketing, acestea ar putea fi folosite pentru a afișa conținut și oferte relevante pentru interesele dumneavoastră de sănătate și nutriție. Orice astfel de utilizare va respecta strict reglementările privind protecția datelor și va fi bazată pe consimțământ explicit.

3. Cookie-uri de la Terți

Site-ul nostru poate include conținut sau servicii de la furnizori terți, care pot seta propriile cookie-uri pe dispozitivul dumneavoastră. Acestea pot include servicii de analiză web, sistemele de chat în timp real sau alte funcționalități integrate pentru îmbunătățirea experienței utilizatorilor.

Nu avem control direct asupra cookie-urilor setate de către terți și vă recomandăm să consultați politicile de confidențialitate ale acestor servicii pentru a înțelege modul în care acestea utilizează cookie-urile. Cu toate acestea, monitorizăm și evaluăm în mod regulat partenerii terți pentru a ne asigura că respectă standardele noastre de protecție a datelor.

4. Durata de Stocare a Cookie-urilor

Cookie-urile utilizate pe site-ul nostru au durate de viață diferite, în funcție de scopul pentru care sunt setate. Cookie-urile de sesiune sunt temporare și se șterg automat când închideți browserul. Acestea sunt folosite pentru funcționalități de bază precum mențerea sesiunii de navigare.

Cookie-urile persistente rămân pe dispozitivul dumneavoastră pentru o perioadă predeterminată sau până când le ștergeți manual. Durata acestora variază de la câteva ore la câțiva ani, în funcție de scopul specific. Cookie-urile pentru preferințe de utilizator pot avea o durată mai lungă pentru a asigura o experiență consistentă la vizitele ulterioare.

5. Gestionarea Cookie-urilor

Aveți control complet asupra cookie-urilor utilizate pe site-ul nostru. Majoritatea browserelor web moderne permit gestionarea cookie-urilor prin setările de confidențialitate. Puteți alege să blocați toate cookie-urile, să primiți notificări când un cookie este setat sau să ștergeți cookie-urile existente.

Pentru a accesa setările cookie-urilor în browserul dumneavoastră, căutați opțiunile "Confidențialitate" sau "Securitate" în meniul de setări. Acolo veți găsi opțiuni pentru gestionarea cookie-urilor, inclusiv posibilitatea de a le bloca complet sau de a le permite doar pentru anumite site-uri.

Vă rugăm să rețineți că blocarea cookie-urilor esențiale poate afecta funcționalitatea site-ului nostru. Anumite funcționalități pot nu mai fi disponibile sau pot funcționa incorect dacă cookie-urile necesare sunt dezactivate.

6. Instrucțiuni pentru Browsere Specifice

Google Chrome

În Chrome, accesați meniul cu trei puncte din colțul din dreapta sus, selectați "Setări", apoi "Confidențialitate și securitate" și "Cookie-uri și alte date de pe site-uri". Aici puteți gestiona toate aspectele legate de cookie-uri, inclusiv blocarea sau permetterea acestora pentru site-uri specifice.

Mozilla Firefox

În Firefox, accesați meniul cu trei linii, selectați "Setări", apoi "Confidențialitate și securitate". În secțiunea "Cookie-uri și date de pe site-uri", puteți configura modul în care browserul gestionează cookie-urile și puteți vizualiza și șterge cookie-urile existente.

Safari

Pentru Safari, accesați meniul "Safari" din bara de meniu, selectați "Preferințe", apoi "Confidențialitate". Aici puteți gestiona setările cookie-urilor și puteți vizualiza detalii despre cookie-urile stocate pentru fiecare site web vizitat.

7. Cookie-uri și Dispozitive Mobile

Pe dispozitivele mobile, gestionarea cookie-urilor se realizează prin setările browserului mobil sau ale aplicației utilizate pentru accesarea site-ului nostru. Procesul este similar cu cel de pe desktop, dar locația opțiunilor poate varia în funcție de sistemul de operare și browserul utilizat.

Pentru iOS, setările se găsesc în aplicația "Setări" sub "Safari" sau browserul utilizat. Pentru Android, opțiunile cookie-urilor sunt de obicei în setările aplicației browser sub "Confidențialitate" sau "Securitate". Recomandăm consultarea ghidului specific pentru browserul și dispozitivul dumneavoastră.

8. Implicațiile Securității

Cookie-urile utilizate de CalmHaven sunt implementate cu măsuri de securitate robuste pentru a proteja informațiile dumneavoastră. Utilizăm criptare și alte tehnologii de securitate pentru a preveni accesul neautorizat la datele stocate în cookie-uri.

Cu toate acestea, este important să mențineți browserul actualizat și să utilizați practici de securitate online responsabile. Nu partajați niciodată informațiile de autentificare și deconectați-vă întotdeauna de la cont când utilizați dispozitive publice sau partajate.

9. Actualizări ale Politicii

Această politică de cookie-uri poate fi actualizată periodic pentru a reflecta schimbările în tehnologia utilizată, reglementările legale sau îmbunătățirile aduse site-ului nostru. Orice modificare substanțială va fi comunicată prin notificare pe site sau prin email.

Vă încurajăm să revedeți această politică în mod regulat pentru a rămâne informați despre modul în care utilizăm cookie-urile și tehnologiile similare. Data ultimei actualizări este afișată în partea de sus a acestei politici pentru referință ușoară.

10. Consimțământul și Retragerea

Prin utilizarea site-ului nostru, exprimați consimțământul pentru utilizarea cookie-urilor conform descrierii din această politică. Pentru cookie-urile care necesită consimțământ explicit conform reglementărilor legale, vom solicita acordul dumneavoastră înainte de setarea acestora.

Puteți retrage consimțământul în orice moment prin modificarea setărilor browserului sau prin contactarea noastră directă. Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea procesării bazată pe consimțământ înainte de retragere, dar poate limita anumite funcționalități ale site-ului.

11. Conformitatea Legală

Utilizarea cookie-urilor de către CalmHaven respectă toate reglementările aplicabile, inclusiv Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR), Legea privind comunicațiile electronice și alte legislații relevante din România și Uniunea Europeană.

Monitorizăm în mod continuu evoluțiile legislative și actualizăm practicile noastre pentru a asigura conformitatea completă cu toate cerințele legale în vigoare. Transparența și respectarea drepturilor utilizatorilor sunt priorități fundamentale în toate operațiunile noastre.

12. Contact și Suport

Pentru întrebări despre această politică de cookie-uri, pentru suport tehnic în gestionarea cookie-urilor sau pentru orice preocupări legate de confidențialitatea datelor, echipa noastră este disponibilă pentru asistență. Răspundem prompt la toate solicitările și oferim explicații detaliate pentru toate aspectele tehnice.

De asemenea, puteți utiliza informațiile de contact disponibile pe site-ul nostru pentru a raporta probleme tehnice, pentru a solicita clarificări suplimentare sau pentru a ne oferi feedback despre experiența dumneavoastră de utilizare a site-ului și serviciilor noastre.